🔒 Política de Privacidade

1. Introdução

A English Alchemy ("nós", "nos", "nosso", "Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você:

• Acessa nosso site (desafio14dias.englishalchemy.pro)
• Baixa nossos e-books (como "25 Frases Prontas para Usar Hoje")
• Se inscreve no Desafio 14 Dias
• Interage conosco por email, WhatsApp ou outros canais

Por favor, leia esta política cuidadosamente. Se você não concorda com nossas práticas, não use nossos serviços.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Coletados Diretamente Por Você

Quando você interage com nosso site ou se inscreve em nossos programas, você pode nos fornecer:

• Nome completo — Para personalizar comunicação
• Endereço de email — Para enviar conteúdo, e-books e atualizações
• Número de WhatsApp — Para contato direto (opcional)
• Idade da criança — Para segmentação e personalização
• Outras informações — Que você escolhe compartilhar voluntariamente

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Informações do navegador — Tipo, versão, sistema operacional
• Endereço IP — Para segurança e análise de tráfego
• Comportamento de navegação — Páginas visitadas, tempo gasto, cliques
• Cookies — Para melhorar experiência do usuário
• Análise de tráfego — Via Google Analytics e Google Tag Manager (GTM)

2.3 Dados de Terceiros

Podemos receber dados sobre você de:

• Hotmart — Plataforma onde oferecemos produtos digitais (nome, email, histórico de compra)
• FormSpree — Serviço de formulários (dados que você submete)
• Google Analytics — Dados de comportamento no site

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos as informações que coletamos para:

• ✅ Entregar conteúdo — Enviar e-books, atualizações e materiais do Desafio
• ✅ Comunicação — Responder perguntas, enviar newsletters e informações relevantes
• ✅ Personalização — Adaptar conteúdo com base na idade da criança ou preferências
• ✅ Análise — Entender como você usa nossos serviços e melhorar ofertas
• ✅ Marketing — Enviar promoções do Desafio 14 Dias e produtos relacionados
• ✅ Segurança — Proteger contra fraude e abusos
• ✅ Conformidade legal — Cumprir obrigações legais e regulatórias

3.1 Base Legal (LGPD)

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento — Você concorda ao preencher o formulário
• Execução de contrato — Quando você compra o Desafio 14 Dias
• Interesse legítimo — Para melhorar serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal — Conforme exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Nós NÃO vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Hotmart — Para processar transações e entregar produtos (quando você compra)
• FormSpree — Para coletar informações de formulários
• Google Analytics — Para análise agregada de tráfego (dados anônimos)
• Prestadores de serviço — Como provedores de email marketing (apenas quando necessário)
• Requisição legal — Se exigido por lei ou ordem judicial

Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade de seus dados.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas enquanto necessário:

• 📧 Emails — Enquanto você estiver inscrito na nossa lista (pode desinscrever a qualquer tempo)
• 💾 Formulários — Por até 2 anos, após os quais deletamos
• 🛒 Compras — Conforme exigido por lei fiscal (7 anos)
• 📊 Analytics — Dados anônimos indefinidamente

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento (veja seção "Seus Direitos").

6. Cookies

Nosso site usa cookies para:

• 🍪 Cookies de sessão — Melhorar sua experiência de navegação
• 🍪 Cookies de análise — Entender como o site é usado (Google Analytics)
• 🍪 Cookies de marketing — Rastrear conversões (Google Tag Manager)

Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• 🔐 Criptografia HTTPS — Todo o site usa conexão segura
• 🔐 Acesso restrito — Apenas pessoal autorizado acessa dados
• 🔐 Backups regulares — Para evitar perda de dados
• 🔐 Monitoramento — Verificamos regularmente por vulnerabilidades

Nota: Nenhum sistema é 100% seguro. Enquanto trabalhamos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

8. Seus Direitos (LGPD)

Sob a LGPD, você tem os seguintes direitos:

8.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você.

8.2 Direito de Correção

Pode atualizar ou corrigir informações inexatas (ex: corrigir seu email).

8.3 Direito de Exclusão

Pode solicitar que deletemos seus dados (direito ao esquecimento).

8.4 Direito de Portabilidade

Pode receber seus dados em formato estruturado para transferir para outro serviço.

8.5 Direito de Opt-Out

Pode se desinscrever de nossa lista de email a qualquer momento clicando "desinscrever".

8.6 Direito de Reclamar

Se acha que violamos seus direitos, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer seus direitos: Envie email para contato@englishalchemy.pro com seu pedido. Responderemos em até 15 dias.

9. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pais/responsáveis de crianças de 2-10 anos.

• ✅ Coletamos dados dos pais, não das crianças diretamente
• ✅ Apenas idade da criança é coletada (para segmentação)
• ✅ Proteção especial — Nunca solicitamos dados médicos ou sensíveis da criança
• ✅ Consentimento dos pais — Você é responsável legal pelos dados fornecidos

Se descobrirmos que coletamos dados de menores sem consentimento dos pais, deletamos imediatamente.

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Hotmart, YouTube, etc).

Não somos responsáveis pela política de privacidade desses sites. Recomendamos ler suas políticas independentemente.

11. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas:

• 📧 Via email (para inscritos)
• 📝 Publicando a nova versão com data de atualização

Sua continuação de uso após atualizações significa que você aceita as novas condições.

12. Contato e Dúvidas

Se tiver dúvidas sobre esta política ou seus dados:

Prazos de resposta: Responderemos em até 15 dias úteis.

13. Autoridade de Proteção de Dados

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode fazer reclamação formal para:

14. Conformidade com LGPD

Esta política está em total conformidade com:

• ✅ Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei Nº 13.709/2018
• ✅ Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) - Se aplicável
• ✅ Boas práticas internacionais de proteção de dados

15. Resumo Executivo

Obrigado por confiar na English Alchemy! 💚